Términos y condiciones generales (TCG) para la Plataforma Ticketrunner
para Organizadores
(Última actualización: marzo de 2017)



Definiciones:

El Operador es Ticketrunner GmbH, Longericherstrasse 12, 50767 Colonia.

La Plataforma Ticketrunner es una plataforma online administrada y operada por el Operador en la que el Organizador puede listar los eventos organizados por ellos y permitir que estos eventos sean promocionados por Afiliados y Ticketrunners para aumentar las ventas de entradas para los eventos del Organizador.

El Organizador lista sus eventos en la Plataforma Ticketrunner y especifica el tipo y la forma de la remuneración (comisión de afiliado o recompensa), así como el monto y las condiciones aplicables.

El Afiliado puede seleccionar un evento listado en la Plataforma Ticketrunner, para el cual se ha especificado una comisión de afiliado, y promocionarlo, por ejemplo, compartiéndolo en las redes sociales y vinculándolo. Los afiliados son exclusivamente compañías.

El Ticketrunner puede seleccionar un evento listado en la Plataforma Ticketrunner, para el cual se ha especificado una recompensa, y promocionarlo, por ejemplo, compartiéndolo en las redes sociales y vinculándolo. Ticketrunners son exclusivamente consumidores.

El proveedor de boletos es la compañía contratada por el Organizador para la venta de entradas para el respectivo evento.

El Cliente compra una entrada para un evento del proveedor de entradas. El Cliente consigue esta entrada a través de un enlace proporcionado por un Afiliado o un Ticketrunner.

Una Venta es el acuerdo de compra de entradas completado y realizado entre el Proveedor de la Entrada y el Cliente luego de que el Proveedor de la Entrada haya recibido el pago del Cliente.

El Corretaje exitoso de una venta por un Afiliado o un Ticketrunner significa que el Cliente, con quien se concluye la venta, ha llegado al evento a través de un enlace colocado por el Afiliado o Ticketrunner.

Una Comisión de Afiliados es la tarifa neta que el afiliado recibe por un corretaje exitoso. Esta tarifa se paga en la cantidad determinada por el Organizador. Este monto se determina según un porcentaje del precio bruto de la entrada vendida.

Una Recompensa es la remuneración que el Ticketrunner recibe por una serie de corretajes exitosos especificados por el Organizador. Esta remuneración no es en forma de dinero, sino, por ejemplo, en forma de entradas gratuitas, artículos de mercadería, acceso VIP o cupones de bebidas, etc.

Aktionen werden von der Marke innerhalb der Kampagne eingestellt und beschrei-ben die genauen Voraussetzungen, die ein Botschafter erfüllen muss um Punkte zu verdienen, die dann wiederum gegen Rewards eingetauscht werden können.

Una Comisión del Operador es la tarifa neta que se pagará al Operador con cada venta por parte del Organizador. Para una venta intermediada por un Afiliado, esta comisión del operador se pagará además de la comisión del afiliado y asciende a 30% de la comisión de afiliado, pero al menos € 1,00. Para una venta intermediada por un Ticketrunner, será equivalente al 10% del precio neto de la entrada vendida.

Seguimiento se refiere a la supervisión y registro de las ventas y su corretaje exitoso. El seguimiento es hecho por el Operador.

§ 1 Validez

Estos TCG entran en vigor en la versión vigente en el momento del registro y rigen la participación de los Organizadores en la Plataforma Ticketrunner.

§ 2 Otros términos y condiciones generales

No se aplicarán términos y condiciones generales diferentes, conflictivos o suplementarios por parte del Organizador, incluso si el Operador lo reconoce, a menos que su aplicabilidad esté expresamente acordada por escrito.

§ 3 Servicios del operador

(1) El Operador deberá proporcionar las condiciones técnicas para el uso de la plataforma Ticketrunner y operarla y administrarla.

(2) Después de un registro exitoso, el Organizador lista sus eventos en la Plataforma Ticketrunner junto con la respectiva comisión de afiliados o el número necesario de ventas exitosas para recibir una recompensa. El Organizador también puede especificar el tipo de recompensa y las condiciones de participación para los Afiliados y Ticketrunners con respecto a la publicidad del evento. El Organizador puede especificar una comisión de afiliado o una recompensa para un evento u ofrecer ambos modelos de remuneración en paralelo.

(3) El Operador llevará a cabo el seguimiento, es decir, supervisará e informará sobre las ventas y el corretaje exitoso realizado por el Afiliado y el Ticketrunner. El Operador proporcionará al Organizador una descripción general de las comisiones de afiliados y operadores que deberá pagar el Operador sobre la base de las ventas y los corretajes , así como las recompensas que se le proporcionarán a Ticketrunners.

(4) El Operador transferirá al Afiliado la comisión de afiliado pagada por el Organizador y creará una factura con respecto a las comisiones de afiliados y operadores.

(5) El Operador tiene derecho a hacer uso de terceros/subcontratistas para el cumplimiento de las obligaciones descritas anteriormente.

(6) Al registrarte en la Plataforma Ticketrunner, solo existe un contrato entre el Operador y el Organizador con respecto al uso de la Plataforma Ticketrunner. Sin embargo, no surge ningún contrato entre el Organizador y el Afiliado, el Ticketrunner, el Cliente o el Proveedor de Entradas.

(7) El Operador no ofrece servicios de corretaje para el Organizador. No existe ninguna afirmación por parte del Organizador sobre la obtención de ingresos a través de la Plataforma Ticketrunner.

(8) Las relaciones contractuales entre un Cliente y el Organizador, así como el Proveedor de Entradas con respecto a la compra de entradas se inician, concluyen y cumplen sin la participación del Operador. El operador en ningún momento se convierte en un socio contractual del Cliente.

(9) El Operador se esforzará por hacer que la plataforma Ticketrunner esté disponible sin interrupción en la medida de lo posible. Sin embargo, no existe ningúna afirmación por parte del Organizador sobre el uso sin interrupciones de la Plataforma Ticketrunner.

§ 4 Registro

(1) Se requiere un registro permanente por parte del Organizador para el uso de la Plataforma Ticketrunner. Para registrarse, el Organizador debe rellenar por completo y correctamente los campos obligatorios requeridos por el Operador.

(2) La inscripción es gratuita. En el uso posterior de la Plataforma Ticketrunner, el Organizador debe pagar las comisiones de afiliado y Ticketrunner adeudadas y transferir las recompensas al Ticketrunner.

(3) Solo las compañías en acuerdo con el §14 BGB pueden registrarse como organizadores. Las personas físicas que tienen una competencia legal restringida (por ejemplo, menores) no pueden registrarse.

(4) Después de introducir la información requerida y hacer clic en el botón "Registrarse", los datos proporcionados por el Organizador se transferirán al Operador. Al hacer clic en el botón, el Organizador proporciona una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre el uso de la Plataforma Ticketrunner sobre la base de estos TCG. El Operador tiene derecho a decidir a su discreción si acepta esta oferta. El Operador acepta la oferta activando el Organizador para participar en la Plataforma Ticketrunner y se le comunica al Organizador por correo electrónico. Si la aceptación no ocurre dentro de un tiempo razonable, el Organizador ya no está obligado por su oferta.

§ 5 Pago

(1) El Afiliado recibirá del Organizador por cada corretaje exitoso de una venta que haya sido rastreado por el Operador, la comisión de afiliado especificada por el Organizador para el evento respectivo. El Ticketrunner recibirá del Organizador la recompensa especificada por el Organizador por el número necesario de ventas exitosas especificadas por el Organizador. El Operador recibirá la comisión de operador.

Packet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Aktive Botschafter Spanne 0-50 51-150 151-450 451-1000 1001-2000 2001-4000 4001-6000 6000-10000 10001-15000 15001-30000
Produktprovision 10% 7,5% 5% 2,5% 1,95% 1,50% 1,5% 1,5% 1,5% 1,5%
Price per Ambassador 2,35 € 2,00 € 1,75 € 1,60 € 1,50 € 1,32 € 1,18 € 0,88 € 0,59 € 0,44 €

Die Betreiber-Provision wird monatlich anhand der aktiven Botschafter berechnetAk-tiv ist ein Botschafter sobald er mindestens einmal eine Aktion im Monat durchgeführt hat.

(2) El Organizador pagará las comisiones de afiliado y de operador al Operador. El Operador transferirá la comisión de afiliado al Afiliado. El Organizador transferirá la recompensa directamente al Ticketrunner.

(3) La factura de las cantiddes adeudadas se realizará diariamente o en un plazo de hasta 3 días. El Operador retirará las cantidades adeudadas de la cuenta especificada por el Organizador. La entrega de la factura se realizará de forma digital. Antes de que el Organizador apruebe los eventos organizados por él para publicidad, el Organizador deberá informar al Operador de sus modalidades de pago.

(4) Si se cancela un evento para el cual el Afiliado o Ticketrunner ha intermediado exitosamente una venta, esta venta se contará como un corretaje exitoso de una venta. Si el evento es cancelado, el Organizador deberá pagar las comisiones al Operador y transferir la recompensa al Ticketrunner.

6 Duración y terminación

(1) El contrato de utilización de la plataforma Ticketrunner se celebra con duración ilimitada.

(2) Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato en cualquier momento sin preaviso.

(3) A partir del momento en que haya una terminación efectiva, el contrato de uso de la Plataforma Ticketrunner finalizará y el Organizador no podrá seguir utilizando la Plataforma. El acceso a la Plataforma Ticketrunner quedará bloqueado en la fecha de terminación. Se creará una factura final con respecto a cualquier posible pago pendiente por parte del Organizador. El Organizador deberá liquidar estos pagos.

(4) El Operador tiene derecho a eliminar permanentemente los datos recogidos en el marco de la relación contractual 30 días naturales después de que la terminación se haga efectiva y después de la expiración de cualquier posible plazo legal.

§ 7 Obligaciones de los Organizadores

(1) El Organizador se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, en particular de su contraseña. El Organizador deberá asegurarse de que terceros no autorizados no tengan acceso a estos datos. El Organizador deberá informar inmediatamente al Operador si existen motivos para sospechar que terceros no autorizados tienen conocimiento o tendrán conocimiento de los datos de acceso del Organizador. El Organizador es totalmente responsable de cualquier uso de la Plataforma Ticketrunner que ocurra a través de la cuenta del Organizador.

(2) El Organizador utilizará la Plataforma Ticketrunner únicamente de conformidad con las disposiciones legales aplicables, en particular las disposiciones reglamentarias relacionadas a la protección de menores, los derechos personales generales, la privacidad de los datos, los derechos de autor y los derechos de propiedad relacionados, así como el derecho de marcas y de competencia.

(3) El Organizador no propagará virus, troyanos u otros archivos maliciosos, ni el Afiliado enviará correos basura o spam a los Afiliados, Ticketrunner o Clientes. Asimismo, el Organizador se abstendrá de realizar cualquier acción que pueda obstaculizar el funcionamiento de la Plataforma de Ticketrunner.

(4) El Organizador se compromete durante la duración de su registro en la Plataforma Ticketrunner a abstenerse de hacer publicidad de cualquier evento que ya figure en la Plataforma Ticketrunner omitiendo esta Plataforma. El Organizador también se compromete a no contactar con los Afiliados o Ticketrunners para este fin fuera de la Plataforma Ticketrunner.

(5) El Organizador está obligado a pagar al Operador la comisión de afiliado respectiva especificada por él, así como la comisión de Ticketrunner que se deba. Un cambio a la comisión de afiliado especificada por el Organizador puede ser hecho por el Organizador sólo si la comisión es incrementada. No se permite una reducción de la comisión.

(6) El Organizador se compromete a transferir la recompensa especificada por él al Ticketrunner. En caso de incumplimiento de esta obligación, el Organizador deberápagar al Operador una indemnización por daños y perjuicios por la cantidad del precio bruto de la entrada o del valor de la recompensa, así como una tasa de tramitación de 50,00 €. El Organizador tiene derecho a demostrar que el daño no ha surgido o que es considerablemente menor en magnitud.

§ 8 Bloqueo de acceso

(1) El acceso del Organizador a la Plataforma Ticketrunner puede ser bloqueado temporal o permanentemente, a discreción del Operador, de forma total o con respecto a eventos individuales, si existe evidencia concreta de que el Organizador está violando o ha violado sus obligaciones de acuerdo con el §7 de estas TCG , y/o leyes aplicables, o si existe un interés legítimo por parte del Operador en bloquear el acceso. El Operador tendrá en cuenta los intereses legítimos del Organizador en su decisión de bloquear el acceso.

(2) El Operador bloqueará el acceso de forma permanente si se producen repetidas infracciones en los efectos del apartado 1.

(3) En caso de que se bloquee el acceso, el Organizador será informado de ello y de las razones de ello por correo electrónico.

(4) En el caso de que el acceso sólo esté bloqueado temporalmente, el Operador informará al Organizador por correo electrónico sobre la reactivación del acceso después de la expiración del período de bloqueo o después de la resolución final del motivo del bloqueo del acceso.

(5) No es posible la reactivación después de un bloqueo permanente del acceso. El Organizador podrá, sin embargo, registrarse de nuevo, y el Operador decidirá de nuevo si acepta o no la oferta de celebrar un contrato de usuario.

§ 9 Limitación de responsabilidad

El Operador es responsable de los daños causados por él o por sus representantes legales o agentes, por cualquier razón legal, en su totalidad si se demuestra intención o negligencia grave.

En caso de negligencia leve, el Operador sólo será responsable en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales (obligaciones que configuran el contrato y en las que puede confiar el Organizador). Sin embargo, el importe de esta responsabilidad se limita a los daños previsibles, inmediatos y típicos del contrato en el momento de la celebración del contrato, a menos que puedan demostrarse daños mayores.

La responsabilidad legal por daños a la vida, la integridad física o la salud de acuerdo con la Product Liability Act no se verá afectada por las limitaciones de la obligación.

§ 10 Responsabilidad del Operador

La responsabilidad del Operador se limita a proporcionar las condiciones técnicas para el uso de la Plataforma Ticketrunner, el seguimiento, el cobro de las comisiones de afiliado y el pago de las comisiones al Afiliado.

Los respectivos Afiliados, Ticketrunner y el Organizador son responsables del contenido de la información personal de los Afiliados y Ticketrunners almacenada en la Plataforma Ticketrunner y de la información almacenada en la Plataforma Ticketrunner sobre los Organizadores en relación con los eventos. El Operador no comprobará la integridad, exactitud o legalidad de esta información y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad o garantía por la integridad, exactitud, legalidad o puntualidad de la información.

§ 11 Confidencialidad

(1) Las partes se comprometen a respetar la confidencialidad de todos los datos e información puestos a disposición en relación con este contrato, a menos que dichos datos e información ya estén disponibles públicamente o expresamente destinados a su publicación. En caso de duda, los datos y la información deberán permanecer confidenciales.

(2) La obligación de confidencialidad persiste tras la finalización del contrato por tiempo indefinido.

§ 12 Uso de nombres y logotipos

Mientras el Organizador esté registrado en la Plataforma Ticketrunner, el Operador tiene derecho a utilizar el nombre y el logotipo del Organizador como referencia de cliente.

§ 13 Concesión de derechos de uso

(1) El Organizador colocará contenido de sus eventos en la Plataforma Ticketrunner. El Organizador garantiza que es el propietario de todos los derechos sobre esta imagen. El Organizador concede al Operador el simple derecho, limitado al periodo de registro del Ticketrunner, de reproducir este contenido para su uso por parte de la Plataforma Ticketrunner de acuerdo con el contrato, de hacer que este contenido sea accesible a otros usuarios de la Plataforma Ticketrunner, y de utilizar este contenido para la publicidad de la Plataforma Ticketrunner en medios online y offline. El Organizador indemnizará al Operador por todas las reclamaciones de terceros contra el Operador que surjan de la violación de los derechos de las partes antes mencionadas a través de este contenido en la primera solicitud, incluyendo todos los costes necesarios para la defensa legal.

(2) El Operador proporcionará al Organizador, si es necesario, material, como el logotipo de Ticketrunner, para la publicidad de la Plataforma de Ticketrunner y de los eventos allí listados. El Operador concede al Organizador el simple derecho , limitado al período de registro del Organizador, de utilizar este material para la publicidad de la Plataforma Ticketrunner y de los eventos allí listados.

§ 14 Derecho de modificación

El Operador se reserva el derecho de realizar cambios o modificaciones en los TCG en la medida en que sean necesarios por razones objetivas como, por ejemplo, cambios en la situación legal o en las condiciones del mercado y el Organizador no se vea perjudicado de mala fe. Los cambios o enmiendas a los TCG se comunicarán al Organizador mediante una notificación por escrito. Estos cambios y enmiendas se consideran aprobados si el Organizador no se opone por escrito en el plazo de un mes a partir de la recepción de la notificación de cambios o enmiendas.

§ 15 Jurisdicción

La jurisdicción exclusiva es Colonia, siempre y cuando el Organizador sea un comerciante, una entidad legal de derecho público o una propiedad especial de derecho público.

§ 16 Ley aplicable

Se aplica la ley alemana.

17 Idioma

El idioma del contrato es el alemán. En caso de que los TCG se traduzcan a otros idiomas, se aplicará la versión alemana en caso de discrepancias entre la versión alemana y la versión traducida.